Mediation
 Kennzeichen
Ablauf
Anwendung
Mediation ist ein außergerichtliches Konfliktlösungsverfahren, in dem die
Konfliktpartner selbstbestimmt rechtsverbindliche, zukunftsorientierte Lösungen
entwickeln.
Das Ziel ist also eine Win-Win-Situation für beide.
Bei der Mediation geht es um Einsicht - nicht um Rechthaberei.
Es gibt keine VerliererIn.
Beide Parteien können im konstruktiven Gespräch nur gewinnen.
Ziel der Mediation ist eine Vereinbarung mit Bestand für die Zukunft.
Mediation ist vornehmlich eine verbale Methode. Das bedeutet, dass das
Sich-Mitteilen (Fakten und Gefühle) und das gegenseitige Zuhören eine wichtige
Rolle spielen.
MediatorInnen sind dafür verantwortlich, dass dies in richtiger Weise geschieht
und tatsächlich die richtigen Konfliktpunkte herausgearbeitet werden.
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